Piattaforme digitali

Il sito web è sufficiente per quello che voglio realizzare o mi serve qualcosa di più complesso?

Quando un Sito web esaurisce il suo compito e quindi è necessario andare oltre?  Queste sono le classiche domande che ci vengono poste da manager di piccole/medie imprese che vogliono avviare la propria startup, o realizzare i loro progetti e sono titubanti sulla realizzazione di un semplice sito web.
Il sito web infatti esaurisce la sua funzione quando da informativo deve diventare dispositivo. Un sito web, in realtà, generalmente è un sito informativo, può avere elementi dinamici, forum di contatto, gestione delle newsletter etc., può essere realizzato tramite cms come wordpress o joomla e integrare quindi elementi di dinamicità ma quando deve avere funzionalità particolari, quando in pratica deve essere cucito sull’esigenze del cliente non può più essere un semplice sito web ma deve evolvere in una webapp o se i dati in ballo sono maggiori in una  piattaforma digitale.

Non esiste una definizione universalmente valida per spiegare cosa è una web application piuttosto che una piattaforma digitale.  Non è importante comunque la loro definizione ma il loro scopo.

Una Webapp in parole povere è l’evoluzione di un sito web. Dove il sito web si ferma, la webapp prosegue. Un sito web per esempio può servire per l’avvocato Tizio o per il medico Caio. La sua utilità si ferma quindi a fornire ai clienti dei rispettivi professionisti le informazioni che lui immette nel proprio sito web.

L’hotel Roma ad esempio può avere un sito dove mostra le sue camere, il panorama, il cibo servito. Quando però offre un servizio di prenotazione ecco che ci viene in aiuto la webapp.

In pratica è un applicazione distribuita su di un server che permette a chi la usa di usufruire dei suoi moduli programmati ad hoc. Supponiamo che la società itheritage sviluppi una web app piena di servizi smart. uno tra questi è il modulo di prenotazione online. L’Hotel Roma che ha bisogno di un modulo di prenotazione cerca online, trova moduli per wordpress, joomla drupal et similia. Chiama l’amico esperto informatico e cerca di farseli configurare, si rende però subito conto che la cosa non è personalizzabile come vuole ed ecco che i nodi vengono al pettine.

Ecco che la nostre soluzioni tailor made, risolvono il suo problema etc….

Non fossilizzandoci troppo sui termini e fornendo una spiegazione semplice, possiamo dire che il sito web esaurisce la sua funzione quando ha bisogno qualcosa di più complesso da poter gestire tramite script e plugin già esistenti, quando ha bisogno di un database strutturato in maniera intelligente e moderna, quando ha bisogno di un architettura dei contenuti  strutturata in maniera ottimale, quando il motore di gestione sia affiancato da un archiettetura di api restful e da un sistema opendata per l’esterno.

La piattaforma digitale invece è il completamento di una web app o meglio è lo sfruttamento in toto delle potenzialità del web. La piattaforma digitale mette in relazione tra di loro le persone per creare utilità. Tutti hanno un ruolo, la piattaforma è solo un tramite per mezzo della quale si ottiene un utilità per tutta la collettività. Supponiamo una piattaforma per una smart city.

Che caratteristiche dovrebbe avere una piattaforma per una smart city?

Dovrebbe avere una struttura open data, dovrebbe integrare dei moduli per semplificare… orari pulmann, orari funicolare, aliscafi…. prenotazione ristoranti, numeri utili, parcheggi gratuiti, zone, fiere eventi.

In questo modo gli utenti sfruttano un sistema che gli facilità la vita e al tempo stesso generano utilità per trovare parcheggi liberi, pagare la sosta. ristoranti cinema etc……

Tutti i dati in cloud etc……  L’optimum per una piattaforma digitale, è  mettere in relazione il benessere dei singoli con quello della collettività. questo gli permette anche di autosostenersi.

La nostra società ha creato una grande piattaforma digitale chiamata Smarthub, il nostro orgoglio, che è una piattaforma di gestione e creazione di altre piattaforme e webapp smart. Il termine hub sta infatti  a rappresentare un centro di inoltro, di smistamento  di piattaforme smart. In pratica una piattaforma di piattaforme.

Attualmente in fase beta, la piattaforma ha permesso di realizzare 3 diverse piattaforme digitali.  Ognuna con i suoi moduli, che possono coprire le più disparate esigenze.

La prima è ITA-Pad nel 2013

Il secondo è BR-Pad nel 2014

La più recente prodotta nel 2015 è smartmap, una piattaforma di interscambio culturale volta alla diffuzione del territorio.

 

Realizziamo piattaforme digitali audience-centriche, fruibili su differenti media, che coinvolgono molteplici funzioni aziendali.

Facciamo chiarezza sui termini:

  • audience-centrica: grazie a un sistema di Customer Relationship Management (CRM), sfrutta le informazioni derivanti dai comportamenti degli utenti che vi accedono attraverso i diversi media, quindi offre prodotti e servizi customizzati in relazione a profilo, interessi e comportamento delle diverse tipologie di audience;
  • differenti media: integra prodotti e servizi attraverso Internet, mobile e televisione;
  • funzioni aziendali: una piattaforma integrata digitale è idealmente una soluzione integrata di sales & marketing, che coinvolge funzioni aziendali come branding, passaparola e vendite.

Abbiamo realizzato tre diverse piattaforme digitali, che vengono di volta in volta personalizzate sulle esigenze dei clienti.